GARANTIE & RETOUR
GARANTIE ET RETOUR
Garantie limitée
Btkin Inc. garantit à l'acheteur d'origine que le produit Btkin sera exempt de défauts de fabrication et de matériel dans le cadre d'une utilisation normale par le consommateur pendant la période de garantie applicable identifiée dans la section ''Période de garantie'' ci-dessous, sous réserve des exclusions énoncées ci-dessous.
Cette déclaration de garantie énonce l'obligation de garantie totale et exclusive de Btkin. Nous n'assumerons ni n'autoriserons à assumer pour nous aucune autre responsabilité en lien avec la vente de nos produits.
Période de garantie
La période de garantie pour les produits Btkin est de 24 mois. Dans chaque cas, la période de garantie est mesurée à partir de la date d'achat par l'acheteur d'origine. Le reçu de vente du premier achat du consommateur, ou toute autre preuve documentaire raisonnable, est requis pour établir la date de début de la période de garantie.
Échanger
Btkin remplacera (aux frais de Btkin) tout produit Btkin qui ne fonctionne pas pendant la période de garantie applicable en raison d'un défaut de fabrication ou de matériau. Un produit de remplacement assume la garantie restante du produit original.
Limité à l'acheteur consommateur d'origine
La garantie sur le produit de Btkin est limitée à l'acheteur d'origine et n'est transférable à aucun propriétaire ultérieur.
Exclusions
La garantie de Btkin ne s'applique pas à:
· Mauvaise utilisation, maltraitée, modifiée, endommagée par accident ou utilisée pour autre chose que l'utilisation normale des consommateurs, comme autorisé dans la documentation actuelle de Btkin sur les produits.
· Tentative de réparation par quiconque autre qu'une installation autorisée
· Tout produit acheté par l'intermédiaire d'une maison d'enchères en ligne.
· La garantie de Btkin ne s'applique pas à la cellule de la batterie, sauf si la cellule de la batterie est complètement chargée par vous dans les sept jours après l'achat du produit et au moins une fois tous les 6 mois par la suite.
Support client: support@Btkin.com
Pour obtenir un service de garantie, contactez notre équipe de service à la clientèle à support@Btkin.com.
Rembourser
Btkin offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les biens achetés directement aux m Btkin.com. Nous sommes convaincus que vous allez adorer votre nouveau produit Btkin. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, faites-le nous savoir dans les 30 jours. Une fois que nous recevons le produit et confirmons la validité, nous vous rembourserons le prix d'achat total.
Assurez-vous que le produit ainsi que l'emballage sont intacts et n'affectent pas les ventes secondaires peuvent être renvoyés et recevoir un remboursement. Si le retour n'est pas dû à un problème de qualité avec le produit, vous devrez payer les frais d'expédition pour le renvoyer.
Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail support@Btkin.com pendant nos heures normales de bureau.
Afin de retourner votre produit dans le cadre de la politique de retour de 30 jours, veuillez vérifier que:
Vous avez acheté le produit directement de m Btkin.com. Vous contactez Btkin et commencez le processus de retour dans les 30 jours suivant la date d'expédition initiale. Le produit est retourné dans son emballage d'origine, avec tous les matériaux inclus, en état neuf ou neuf, et accompagné d'un numéro d'autorisation de retour.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, une fois que nous recevons le produit, nous créditerons votre compte. Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour qu'un crédit apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@Btkin.com.
Conditions de retour et de remboursement
Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous. Si les conditions ne sont pas remplies, Btkin se réserve le droit de refuser l'échange ou le remboursement. Veuillez noter que Btkin n'autorise pas le retour ou le remboursement des produits suivants:
Produit configuré sur mesure ou marqué selon vos spécifications.
Produit acheté auprès d'un partenaire de vente au détail tiers.
Comment retourner un article
Pour retourner un article, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour du matériel (RMA). Btkin n'acceptera pas les retours sans autorisation préalable et un numéro RMA. Vous pouvez obtenir un formulaire RMA en nous contactant par téléphone ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
Processus de retour des produits
1. Obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) :
Tous les retours doivent avoir un numéro RMA pour le traitement. Contactez Btkin à info@Btkin.com pour obtenir de l'aide.
2. Inscrivez le numéro RMA sur l'étiquette d'expédition à l'extérieur du colis.
Les numéros RMA doivent être clairement affichés sur l'étiquette d'expédition de retour de tout colis retourné à Btkin. N'écrivez pas le numéro RMA sur la boîte réelle. Les colis sans numéro RMA sur l'étiquette d'expédition de retour peuvent ne pas être acceptés par notre entrepôt.
Garantie limitée
Btkin Inc. garantit à l'acheteur d'origine que le produit Btkin sera exempt de défauts de fabrication et de matériel dans le cadre d'une utilisation normale par le consommateur pendant la période de garantie applicable identifiée dans la section ''Période de garantie'' ci-dessous, sous réserve des exclusions énoncées ci-dessous.
Cette déclaration de garantie énonce l'obligation de garantie totale et exclusive de Btkin. Nous n'assumerons ni n'autoriserons à assumer pour nous aucune autre responsabilité en lien avec la vente de nos produits.
Période de garantie
La période de garantie pour les produits Btkin est de 24 mois. Dans chaque cas, la période de garantie est mesurée à partir de la date d'achat par l'acheteur d'origine. Le reçu de vente du premier achat du consommateur, ou toute autre preuve documentaire raisonnable, est requis pour établir la date de début de la période de garantie.
Échanger
Btkin remplacera (aux frais de Btkin) tout produit Btkin qui ne fonctionne pas pendant la période de garantie applicable en raison d'un défaut de fabrication ou de matériau. Un produit de remplacement assume la garantie restante du produit original.
Limité à l'acheteur consommateur d'origine
La garantie sur le produit de Btkin est limitée à l'acheteur d'origine et n'est transférable à aucun propriétaire ultérieur.
Exclusions
La garantie de Btkin ne s'applique pas à:
· Mauvaise utilisation, maltraitée, modifiée, endommagée par accident ou utilisée pour autre chose que l'utilisation normale des consommateurs, comme autorisé dans la documentation actuelle de Btkin sur les produits.
· Tentative de réparation par quiconque autre qu'une installation autorisée
· Tout produit acheté par l'intermédiaire d'une maison d'enchères en ligne.
· La garantie de Btkin ne s'applique pas à la cellule de la batterie, sauf si la cellule de la batterie est complètement chargée par vous dans les sept jours après l'achat du produit et au moins une fois tous les 6 mois par la suite.
Support client: support@Btkin.com
Pour obtenir un service de garantie, contactez notre équipe de service à la clientèle à support@Btkin.com.
Rembourser
Btkin offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les biens achetés directement aux m Btkin.com. Nous sommes convaincus que vous allez adorer votre nouveau produit Btkin. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, faites-le nous savoir dans les 30 jours. Une fois que nous recevons le produit et confirmons la validité, nous vous rembourserons le prix d'achat total.
Assurez-vous que le produit ainsi que l'emballage sont intacts et n'affectent pas les ventes secondaires peuvent être renvoyés et recevoir un remboursement. Si le retour n'est pas dû à un problème de qualité avec le produit, vous devrez payer les frais d'expédition pour le renvoyer.
Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail support@Btkin.com pendant nos heures normales de bureau.
Afin de retourner votre produit dans le cadre de la politique de retour de 30 jours, veuillez vérifier que:
Vous avez acheté le produit directement de m Btkin.com. Vous contactez Btkin et commencez le processus de retour dans les 30 jours suivant la date d'expédition initiale. Le produit est retourné dans son emballage d'origine, avec tous les matériaux inclus, en état neuf ou neuf, et accompagné d'un numéro d'autorisation de retour.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, une fois que nous recevons le produit, nous créditerons votre compte. Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour qu'un crédit apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@Btkin.com.
Conditions de retour et de remboursement
Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous. Si les conditions ne sont pas remplies, Btkin se réserve le droit de refuser l'échange ou le remboursement. Veuillez noter que Btkin n'autorise pas le retour ou le remboursement des produits suivants:
Produit configuré sur mesure ou marqué selon vos spécifications.
Produit acheté auprès d'un partenaire de vente au détail tiers.
Comment retourner un article
Pour retourner un article, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour du matériel (RMA). Btkin n'acceptera pas les retours sans autorisation préalable et un numéro RMA. Vous pouvez obtenir un formulaire RMA en nous contactant par téléphone ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
Processus de retour des produits
1. Obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) :
Tous les retours doivent avoir un numéro RMA pour le traitement. Contactez Btkin à info@Btkin.com pour obtenir de l'aide.
2. Inscrivez le numéro RMA sur l'étiquette d'expédition à l'extérieur du colis.
Les numéros RMA doivent être clairement affichés sur l'étiquette d'expédition de retour de tout colis retourné à Btkin. N'écrivez pas le numéro RMA sur la boîte réelle. Les colis sans numéro RMA sur l'étiquette d'expédition de retour peuvent ne pas être acceptés par notre entrepôt.