ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАЩЕНИЕ

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАЩЕНИЕ
Ограниченная гарантия

Btkin Inc. гарантирует первоначальному покупателю, что продукт Btkin не будет иметь дефектов качества изготовления и материала при нормальном использовании потребителем в течение применимого гарантийного периода, указанного в разделе «Гарантийный период» ниже, с учетом исключений, изложенных ниже.

В этом гарантийном заявлении указаны общие и эксклюзивные гарантийные обязательства Btkin. Мы не будем брать на себя и не уполномочивать какое-либо лицо брать на себя какую-либо другую ответственность в связи с продажей нашей продукции.



Гарантийный срок

Гарантийный срок на продукцию Btkin составляет 24 месяца. В каждом случае гарантийный период измеряется с даты покупки первоначальным покупателем. Для установления даты начала гарантийного срока требуется товарный чек от первой потребительской покупки или другое разумное документальное доказательство.


Обмен

Btkin заменит (за счет Btkin) любой продукт Btkin, который не работает в течение применимого гарантийного периода из-за дефекта изготовления или материала. Запасной продукт предполагает оставшуюся гарантию оригинального продукта.



Ограничено оригинальным покупателем-потребителем

Гарантия на продукт Btkin ограничена первоначальным покупателем и не подлежит передаче любому последующему владельцу.



Исключения

Гарантия Btkin не распространяется на:

· Неправильное использование, злоупотребление, изменение, повреждение случайно или использование для чего-либо, кроме обычного использования потребителем, как это разрешено в текущей литературе по продуктам Btkin.

· Попытка ремонта кем-либо, кроме разрешенного объекта

· Любой продукт, приобретенный через онлайн-аукционный дом.

· Гарантия Btkin не распространяется на элемент батареи, если элемент батареи полностью не заряжен вами в течение семи дней после покупки продукта и не реже одного раза в 6 месяцев после этого.


Поддержка клиентов: support@Btkin.com


Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов по адресу support@Btkin.com.



Возвращать деньги

Btkin предлагает 30-дневную гарантию возврата денег на товары, приобретенные напрямую за m Btkin.com. Мы уверены, что вам понравится ваш новый продукт Btkin. Однако, если вы не удовлетворены по какой-либо причине, просто дайте нам знать в течение 30 дней. Как только мы получим продукт и подтвердим действительность, мы вернем полную стоимость покупки.

Убедитесь, что продукт, а также упаковка не повреждены и не влияют на вторичные продажи, можно отправить обратно и получить возмещение. Если возврат не связан с проблемой качества товара, вам нужно будет оплатить стоимость доставки, чтобы отправить его обратно.

Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@Btkin.com в наши обычные рабочие часы.

Чтобы вернуть ваш товар в соответствии с 30-дневной политикой возврата, проверьте, что:

Вы приобрели продукт напрямую m Btkin.com. Вы связываетесь с Btkin и начинаете процесс возврата в течение 30 дней с даты первоначальной отгрузки. Товар возвращается в оригинальной упаковке со всеми материалами в новом или новом состоянии и сопровождается номером разрешения на возврат.


Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет. Если оплата была произведена кредитной картой, как только мы получим продукт, мы будем кредитовать ваш счет. Пожалуйста, дайте 7-10 рабочих дней, чтобы кредит появился в выписке по кредитной карте.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен. Далее обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку. Если вы сделали все это и все еще не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по support@Btkin.com.



Условия возврата и возврата средств

Пожалуйста, внимательно прочитайте условия ниже. Если условия не выполнены, Btkin оставляет за собой право отказаться от обмена или возврата средств. Обратите внимание, что Btkin не разрешает возврат или возмещение за следующие продукты:

Продукт, который настроен на заказ или фирменный к вашим спецификациям.

Продукт приобретен у стороннего розничного партнера.



Как вернуть товар

Чтобы вернуть товар, вам нужно получить номер авторизации на возврат материала (RMA). Btkin не будет принимать возврат без предварительной авторизации и номера RMA. Вы можете получить форму RMA, связавшись с нами по телефону или электронной почте для получения помощи.



Процесс возврата продукции

1. Получить номер авторизации возврата товара (RMA):

Все возвраты должны иметь номер RMA для обработки. Свяжитесь с Бткиным в info@Btkin.com для получения помощи.


2. Напишите номер RMA на этикетке доставки на внешней стороне упаковки.

Номера RMA должны четко отображаться на этикетке обратной доставки любой посылки, возвращаемой Btkin. Не пишите номер RMA на фактическом поле. Пакеты без номера RMA на этикетке обратной доставки не могут быть приняты нашим складом.